携帯メールアドレス、icloudメール、Gmailその他において設定の不具合で受信ができないケースが報告されています。
以下のケースが考えられますので、ご確認ください。

① メールアドレスに不備がある
入力間違い、不使用のメールアドレスご登録などの可能性があります。

② 迷惑メールフォルダをご確認ください。

③携帯メールのみ受信するに設定されている
携帯電話以外、Gmailなどのフリーメールをすべて排除する設定になっている場合がございます。
なお、携帯メールアドレスや、icloudメールなどでは指定したアドレス以外を受信拒否する設定になっているケースがありますので、設定については各携帯会社にご確認ください。

上記の設定を行ってもメールが確認できない場合は、LINE公式アカウント 、またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

クレジットカード決済（Visa、Mastercard、JCB、American Express）、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay が利用可能です。

お取扱店は「SHOP LIST / 取扱店」ページに掲載がございます。

なお、各店によって取扱商品が異なります。お求めの商品がある場合は直接店舗へお問い合わせください。

また、期間限定のPOPUPやイベント詳細については、TEYÖSPAE & PAWSのLINE公式アカウントやInstagramで発信しておりますので是非フォローをお願いします♪

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オンラインストアの営業日時は原則として平日の10:00-17:00となります。指定日がなければ入金確認後2営業日以内に発送いたします。

お取り置きは対応しておりません。ご了承ください。

タグ付き、未使用の商品に限り返品を承ります。商品のお届けより7日間以内に、ストアのメニューにあるプロフィールアイコンをクリックするか、返品ページに移動し、返品をリクエストしてください。

初期不良を除き、交換は承っておりません。未使用品の交換希望については、お手数ですが一度商品をご返品の上、新たにご希望の商品をご購入ください。

初期不良の際は、購入に係る送料・振込手数料、及び返品・交換に係る送料を当方が負担いたします。

首輪として留めるためのリングをロープに沿って動かすことができますので、フリーサイズです。
ロープの長さが150cmですので、首周りが太い分、リードの長さが短くなります。

商品については、問い合わせページよりお気軽にお問い合わせください。

hello@teyospaepaws.com 宛にもお問い合わせいただけます。

完売商品については在庫が０となっておりますが、出展中のイベント等からの戻りや再入荷がある場合もございます。商品ページの「LINEで再入荷通知を受け取る」より再入荷通知をご登録いただくことができますのでご利用ください。

TEYÖSPAE & PAWSの商品をお取り扱い頂けるSHOPさんを国内外より受け付けています。

【問い合わせフォーム】よりぜひお気軽にお問い合わせください。

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TEYÖSPAE & PAWSのオリジナルリードはペット用品工業会基準の強度試験を実施しております。
適用体重は各商品ページをご覧ください。
但し、急な引っ張り、常時の引っ張り、回転癖など、愛犬の予期せぬ行動や不可抗力によって発生した事故・怪我・故障・破損にについては、責任を負いかねます。

国内：
＜宅急便＞
本州・四国...700円
北海道・九州...1000円
沖縄...1250円

＜メール便＞
サイズによりヤマト運輸のネコポスまたは日本郵便のクリックポスト
全国一律400円

※10,000円以上のご購入で全国送料無料となります。
※メール便対応商品と宅急便商品を同時購入された場合は宅急便料金となります。

海外：
韓国、シンガポール、タイ、台湾...一律2750円
アメリカ...一律3700円